Sukadana – Pemerintah Kabupaten Lampung Timur memperluas akses pelayanan publik dengan menggandeng Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Kalianda.
Kolaborasi itu dibahas dalam rapat di Mal Pelayanan Publik (MPP) Lampung Timur, Kamis, 30 Oktober 2025, yang dipimpin Wakil Bupati Lampung Timur, Azwar Hadi.
Pertemuan tersebut turut dihadiri Kepala DPMPTSP Edy Saputra, Kepala Dinas Kominfo Mansur Syah, serta perwakilan Kantor Imigrasi Kalianda, Al Asary.
Agenda utama rapat adalah rencana peluncuran layanan Eazy Paspor di MPP Sukadana yang berlokasi di Kompleks Islamic Center.
Program Eazy Paspor disiapkan untuk mempermudah warga mengurus paspor tanpa harus mendatangi kantor imigrasi.
Azwar Hadi menyebut layanan ini sebagai langkah nyata pemerintah dalam memangkas hambatan akses pelayanan dasar.
“Kehadiran Eazy Paspor di Sukadana ini kabar baik bagi masyarakat Lampung Timur. Pelayanan harus semakin dekat, cepat, dan efisien,” ujar Azwar seusai melakukan uji coba layanan.
Ia menambahkan, pemerintah daerah ingin memastikan masyarakat tidak lagi harus pergi jauh ke Kalianda atau Bandar Lampung hanya untuk mengurus dokumen perjalanan.
“Cukup datang ke MPP Sukadana. Kami ingin pelayanan yang mudah dan nyaman,” kata dia.
Kepala DPMPTSP Edy Saputra menyebut kerja sama ini sebagai bentuk integrasi layanan publik yang selama ini terus dibangun pemerintah daerah.
Ia menilai penyatuan layanan di MPP akan mengurangi beban mobilitas masyarakat.
“Kami ingin semua layanan tersedia di satu tempat. Dengan hadirnya layanan paspor dari Imigrasi Kalianda, warga tidak perlu lagi menempuh perjalanan panjang ke luar daerah,” ujarnya.
Di sisi lain, Kepala Dinas Kominfo Mansur Syah memastikan dukungan teknologi informasi dan publikasi untuk mempercepat operasional program tersebut.
“Kami akan mendukung penuh digitalisasi dan penyebaran informasi agar layanan ini segera dimanfaatkan secara optimal,” katanya.
Perwakilan Imigrasi Kalianda, Al Asary, menjelaskan bahwa Eazy Paspor merupakan program jemput bola dari Direktorat Jenderal Imigrasi.
Layanan ini memungkinkan pengajuan paspor secara kolektif tanpa antre di kantor imigrasi.
“Petugas kami yang akan datang langsung ke MPP Sukadana,” ujar Al Asary. Ia menegaskan, pihaknya siap hadir secara rutin di MPP Lampung Timur untuk memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat.
“Ini langkah nyata mendekatkan layanan keimigrasian kepada warga.”
Layanan Eazy Paspor di MPP Lampung Timur direncanakan mulai beroperasi setelah seluruh sarana dan prasarana pendukung selesai dipersiapkan.
Pemerintah berharap fasilitas baru itu dapat memperkuat peran MPP sebagai pusat pelayanan yang cepat, transparan, dan ramah masyarakat.(Adv)
